Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa powyżej 99 zł

polski zł
polski zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU „BŁYSKOTKA”

1) Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: GALERIA ZAPACHÓW I BIŻUTERII ZBIGNIEW GOSKA, JDG, NIP: 5811332744, REGON: 192686592, adres: Fryderyka Chopina 20, 82-500 Kwidzyn, e-mail: blyskotka.oferta@gmail.com, tel.: +48 790 709 994.

2) Podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3) Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać m.in.: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres), historię zamówień, dane związane z reklamacją/zwrotem, a także dane techniczne (np. cookies, adres IP).

4) Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:

  1. Realizacja zamówień i umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa / działania przed zawarciem umowy).

  2. Obsługa konta klienta (jeśli założone) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  3. Kontakt w sprawach zamówień, obsługi klienta – art. 6 ust. 1 lit. b i/lub f RODO (uzasadniony interes – komunikacja).

  4. Reklamacje, zwroty, odstąpienia – art. 6 ust. 1 lit. b i/lub c RODO (obowiązki prawne) oraz lit. f (dochodzenie/obrona roszczeń).

  5. Wystawianie dokumentów księgowych i spełnianie obowiązków podatkowych/rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

  6. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

  7. Newsletter / marketing (jeśli aktywne) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i/lub art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – marketing własny, jeśli ma zastosowanie).

  8. Cookies analityczne/marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), a cookies niezbędne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – prawidłowe działanie sklepu).

5) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

  • dostawca platformy sklepowej Shoper i powiązane usługi techniczne,

  • firmy hostingowe / IT (utrzymanie systemów),

  • operator płatności – w zależności od wybranej metody płatności (np. PayPro S.A. – Przelewy24),

  • firmy realizujące dostawy (Inpost, DPD)

  • biuro księgowe.

6) Przelewy24 – informacja dodatkowa

W przypadku płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przetwarzane przez operatora płatności. W ramach usługi Przelewy24 administratorem danych płatnika jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

7) Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi – przez okres wymagany przepisami prawa (rachunkowość/podatki) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,

  • dane konta klienta – do czasu usunięcia konta,

  • newsletter – do czasu wycofania zgody (wypisu),

  • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego sprzeciwu lub ustania celu.

8) Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (gdy przetwarzanie odbywa się na zgodzie) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięciem.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9) Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do złożenia i realizacji zamówienia (bez nich nie da się wysłać towaru ani wystawić dokumentów). Podanie danych do newslettera/marketingu i zgody na cookies analityczne/marketingowe jest dobrowolne.

10) Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies:

  • niezbędne do prawidłowego działania sklepu,

  • analityczne/marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgodę możesz zmienić w ustawieniach cookies (baner/„Ustawienia plików cookies”) oraz w przeglądarce.